Tipos de clientes e onde estão?

Os nossos clientes AI generation

“𝗠𝗮𝘀 𝗮𝗳𝗶𝗻𝗮𝗹… 𝗾𝘂𝗲𝗺 é 𝗼 𝗺𝗲𝘂 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲?”

Já me fizeram esta pergunta algumas vezes.

E a minha resposta continua a ser a mesma:

“𝗧𝗼𝗱𝗼𝘀 𝗼𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘁ê𝗺 𝗽𝗼𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝗹..”

Há os que já sabem que têm — e vêm ter comigo.

E depois há os outros…

Aqueles que nós vemos com potencial, mas que ainda não se veem assim.

Esses são os que mais me desafiam. E, sinceramente, os que mais me dão ganas!

O "Orgulhoso"

“Eu tenho um ótimo serviço, um produto único. Não preciso de marketing, nem de redes sociais.”

A minha resposta?

Talvez não precises disso… mas precisas de alguém que te ajude a perceber o impacto de uma comunicação alinhada com o teu valor.

𝗢 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝗲 𝗽𝗲ç𝗼 𝗲𝗺 𝘁𝗿𝗼𝗰𝗮?

A mesma confiança no meu trabalho que tens no teu produto.

O resto… aparece com estratégia.

O "Historiador"

Isto sempre foi assim, porquê mudar?

Já o meu tetravô fazia assim, ergueu a empresa, fez crescer o negócio e agora essas coisas do marketing é só para gastar dinheiro!

A minha resposta?

O teu tetravô ergueu a empresa, alavancou o teu negócio e fidelizou clientes com a audácia que tu neste momento não estás a ter!

𝗢 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝗲 𝗽𝗲ç𝗼 𝗲𝗺 𝘁𝗿𝗼𝗰𝗮?

Que olhes para a comunicação como um investimento e não como um custo! Que vejas a comunicação estratégica como uma "máquina" que adquiriste para rentabilizar o teu processo produtivo.

O "Tarólogo"

Isto vem por aí uma crise, as coisas estão a abrandar, vamos ter de começar a cortar!

O mais importante é vender, manter as pessoas focadas no negócio e deixar isso das publicidades para depois!

A minha resposta?

Depois é futuro, e que eu saiba não és bruxo! Nunca ouviste o provérbio, «casa assaltada trancas à porta» Depois pode ser tarde e inócuo...Promover a tua marca e o teu produto é sinal de saúde e confiança, se te escondes, corres o risco de não mais ser encontrado!

𝗢 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝗲 𝗽𝗲ç𝗼 𝗲𝗺 𝘁𝗿𝗼𝗰𝗮?

Aceita um desafio, a tua marca tem de ser a primeira que os teus clientes vão recomendar e tem de passar a ser a primeira para quem ainda não é teu cliente! Vamos a isso?

O "Educado"

Nós conseguimos fazer isso internamente, temos lá uns miúdos que fazem uns posts e umas brincadeiras! Realmente é verdade, a aposta nas redes é importante, temos de comunicar sempre e bem.

A minha resposta?

Assim como o teu trabalho não é nenhuma brincadeira, não penses que o trabalho desses miúdos também o é!

𝗢 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝗲 𝗽𝗲ç𝗼 𝗲𝗺 𝘁𝗿𝗼𝗰𝗮?

Dá-lhes condições, dá-lhes formação e acima de tudo dá-lhes confiança e espaço. A criatividade por vezes é bizarra e as ideias podem parecer-te absurdas, mas quando vês a tua concorrência a fazê-lo, pensas porque não fizeste igual?

Onde estão?

Nas nossas vidas, no teu círculo de amigos e até na família...Se conheces um destes clientes, recomenda-lhe a www.hugomoreira.net e ajuda-o a sair desta lista "negra"